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我院开展“网络营销·会议管理·人才培养”专业讲座

发布时间:2017-04-13发布者:查看次数:

(通讯员 王思微)3月31日下午,我院于学院227教室开展“网络营销·会议管理·人才培养”讲座,特邀世纪金源大饭店总经理马津生作为此次讲座主讲人,我院酒店管理系主任唐健雄教授担任主持人。2015级酒店管理专业全体学生积极参与此次讲座。

讲座伊始,同学们观看世纪金源集团的简短先容视频,以此了解该集团的相关信息。

讲座过程中,马津生结合世纪金源酒店自身发展情况,从网络营销、会议管理以及人才培养等三个方面展开先容。首先他从行业发展历程引入,谈及酒店行业前30年是平台为王的时期,完全吸取外国酒店经验、纯粹地模仿;而如今是内容为王的时期,本土化酒店管理集团出现,国际化、企业化、多元化地发展。从以往全国890多家五星级酒店迅速发展为全国2000多家具有五星级标准的酒店,经历了翻天覆地的变化。

针对如何将网络营销的思路引入酒店营销这一问题,马津生表示,要改变网络思维方式,大力发展微信公众号,重点打造自由营销平台,摆脱对于OTA的依赖。同时实现一键式点餐,引入自助入住系统。通过对手机订房数据的分析,他指出,90后将是酒店行业未来主流客户群体。而对于由谁承担网络营销的重任,马津生提出年轻人无疑是最好的人选。

在酒店会议管理方面,马津生认为会议客人是未来不可忽视的市场,给酒店带来的房、餐、费的综合效益非常可观,需要结合网络营销模式来重点发展,提供精准化服务。而实现酒店效益的基础单位是酒店员工,马津生向台下同学先容世纪金源大饭店的人才培养方法——全员绩效管理、入职和专业岗位培训、引导学习、外聘讲师等。

交流提问环节,该专业同学积极提问,马津生一一细致回答。向台下同学讲述了自有平台房价与OTA房价的相关优势、酒店人的要求、读研的必要性等问题。

会后唐健雄呼吁该专业同学要努力学习,不断进步,扎根到专业当中,最终能够成为酒店行业的杰出人才,为酒店业做贡献。

附马津生个人概况

马津生,1997年毕业于天津外国语大学,2002年加入世纪金源集团。先后任职世纪金源旗下不同酒店,北京华侨大厦、重庆君豪大饭店、昆明世纪金源大饭店、北京世纪金源大饭店、贵阳世纪金源大饭店、长沙世纪金源大饭店,曾就职集团旗下酒店前厅部经理、市场销售总监、副总经理、常务副总经理等职,现就职长沙世纪金源大饭店总经理。

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